Гарантия и сервис

На какие товары предоставляется гарантия?

На все товары, купленные в нашем магазине, предоставляется гарантия.
Гарантия предоставляется на разный срок в зависимости от сервисной политики производителя.
Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя.
Во избежание конфликтных ситуаций, пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Гарантийное обслуживание предоставляют авторизованные сервисные центры производителя.
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:

• модель;
• серийный номер;
• гарантийный срок;
• дата продажи товара.

Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон в течение всего срока эксплуатации.
В гарантийном талоне вы найдете адреса и телефоны сервисных центров, авторизованных производителем.

В течении гарантийного срока сервисный центр не может отремонтировать изделие:

Если в период гарантийного срока, купленное у нас изделие, вышло из строя
по вине производителя и сервисный центр производителя не может его
отремонтировать, мы обменяем данное изделие или вернем вам деньги.

Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

• данное изделие с полной комплектацией;
• гарантийный талон;
• заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар не может быть отремонтирован.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

• нарушена целостность гарантийных пломб изделия;
• было произведено несанкционированное вскрытие или ремонт изделия;
• присутствуют механические или иные повреждения, которые возникли в следствии умышленных или неосторожных действий покупателя;
• изделие использовалось не по назначению;
• отсутствует или неправильно заполнен гарантийный талон.

Сервисные центры